Operador de Monitoreo de alarmas y Atención al Cliente (Turno Tarde)

¿Querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork.

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 16 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 25 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de un Operador de Monitoreo de alarmas y Atención al Cliente (Turno Tarde) para incorporarse al área de Operaciones.

Principales desafíos:
Central receptora de alarmas:
- Atender y recibir las señales y saltos que dispara el sistema y actuar según el protocolo indicado dependiendo del tipo de señal recibida.
- Atención vía telefónica o por correo las consultas de los clientes sobre diversos temas.
- Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indicando la necesidad específica del cliente.

¿Qué buscamos?:
- Contar con título Analítico de secundario completo y convalidado en Argentina. (Excluyente)
- Disponibilidad para trabajar en el Turno tarde (15 a 23hs/15 a 24hs)
- Esquema de trabajo Presencial:
1° semana (9hs diarias) - 6 días laborales + 3 francos seguidos.
2° semana (9hs diarias) - 6 días laborales + 2 francos seguidos.
3° semana (8hs diarias) - 6 días laborales + 2 francos seguidos.
4° semana vuelve a arrancar el esquema.
- Muy valorable experiencia en resolución de incidencias relacionadas con personas en situaciones de peligro y/o riesgo, atención al cliente en call center.
- Actitud, ganas de aprender y desarrollarte dentro de una multinacional en crecimiento.

¿Qué ofrecemos?:
- Plan de carrera dentro del área.
- Prepaga Swiss Medical luego de quedar efectivo.
- Beneficios en Go Integro: Descuentos en diferentes rubros.
- Tarjeta de snacks mensual.
- Frutas libres 2 días a la semana.
- Máquina de café libre.


Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

- Pasión en todo lo que hacemos;
- Compromiso para marcar la diferencia;
- Innovación constante;
- Ganando como equipo;
- Confianza y responsabilidad;

¡Si considerás que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!